En Andevia respetamos tus datos personales. Esta política explica cómo tratamos los datos que nos das en este sitio, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).
1. Responsable
Andevia es responsable del tratamiento de los datos recogidos en vision.andevia.com. Puedes escribirnos a hello@andevia.com.
2. Qué datos recogemos
Los que nos das en el formulario de demostración:
- Tu nombre, el nombre y el tipo de tu negocio, la ciudad y el número de sedes.
- Tu celular o WhatsApp y, si quieres, tu correo y un mensaje.
- El país desde el que se envía el formulario. No guardamos tu dirección IP junto con la solicitud.
No pedimos datos sensibles en este formulario.
3. Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y agendar la demostración.
- Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo sobre el servicio de Andevia.
- Guardar la prueba de tu autorización.
No vendemos tus datos ni los usamos para otras finalidades sin pedirte una nueva autorización.
4. Con quién los compartimos
Con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, como el alojamiento del sitio y la base de datos en la nube. Pueden estar fuera de Colombia y tratan los datos solo por cuenta nuestra, bajo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean necesarios para las finalidades anteriores y hasta 24 meses después de nuestro último contacto, salvo que nos pidas antes eliminarlos.
6. Tus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando proceda.
- Acceder gratis a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
7. Cómo ejercerlos
Escríbenos a hello@andevia.com con el asunto «Datos personales», tu nombre, el celular o correo que usaste y lo que necesitas. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como indica la ley.
8. Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas, acceso restringido a la base de datos y registro de quién consulta la información.
9. Imágenes de este sitio
Las imágenes de cámaras provienen de una grabación pública de un minimercado; difuminamos los rostros de todas las personas. Los avisos que aparecen sobre ellas son ilustrativos.
10. El video de nuestros clientes
Esta política cubre los datos de este sitio. El tratamiento de las imágenes de las cámaras de los negocios que usan Andevia se rige por el contrato con cada cliente, que es el responsable de esos datos.
11. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.